仕事内容とやりがい

2016年8月に新設されたデジタルマーケティング部（通称デジマ）にて、新技術を活用して通販・リアル店舗両方のファンをつくる仕事に携わっています。具体的には、アプリの開発や通販サイトのリニューアル、店舗可視化システムの導入など、様々な方法でお客様の志向を探り、お客様に寄り添うブランディングを目指しています。なかでも力を注いでいるのが「店舗可視化システム」で、販売実績データの収集にとどまるPOSではわからなかった購買までの消費者行動の見える化を進め、より魅力的な売場づくりに活かしたいと考えています。現在、導入にはこぎつけたものの、得た情報の分析・検証・反映はこれから。このシステムで成功実績を積み重ねることが現在の目標です。デジマは新設部署ということもあって仕事内容が幅広く、様々な部署と絡めるのが面白いところ。ここまでが自分の仕事と線引きせず、色々なことにチャレンジできるのがいいですね。